Prezentul document constituie acordul legal dintre dumneavoastră și CUBUL SRL, cu sediul în Brașov, Str. Tudor Arghezi nr. 21, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J08/3699/2023, CUI 49318989.
Prin accesarea site-ului cub.eco și utilizarea oricăror servicii oferite (Service, Rental, Escape Room, Quiz, Instructaj Ski), acceptați în totalitate acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, aveți obligația de a înceta utilizarea serviciilor noastre.
La primirea în service, identificăm echipamentul prin: nume client, număr de telefon, marcă, model, culoare și elemente specifice. Nu solicităm și nu stocăm seria cadrului. Diagnoza inițială este estimativă; costurile finale pot varia în funcție de piesele necesare și complexitatea manoperei identificate ulterior.
Acceptați să fiți contactat telefonic pentru detalii tehnice și să primiți notificări automate prin SMS (prin API-ul HttpSms) referitoare la statusul lucrării. După finalizarea serviciului, este posibil să primiți un SMS pentru solicitarea feedback-ului (review).
Închirierea echipamentului se face strict pe baza unui contract. Conform legii, suntem obligați să înregistrăm toate datele din actul de identitate al chiriașului. Păstrăm o copie fizică a actului de identitate la dosarul contractului pentru o perioadă de 5 ani (conform reglementărilor contabile și de gestiune a patrimoniului).
Clientul este direct răspunzător pentru integritatea e-bike-ului și a accesoriilor pe toată durata închirierii, fiind obligat să suporte costul oricărei reparații sau înlocuiri în caz de daună sau furt.
Rezervările se fac prin colectarea prenumelui, e-mail-ului și numărului de telefon. Anulările sunt permise cu minim 24h înainte. Participanții sunt responsabili pentru bunurile din incinta camerelor de joc; orice distrugere deliberată va fi facturată clientului.
Rezervările se efectuează prin platforma parteneră ProSki.ro. CUBUL SRL asigură furnizarea serviciului de instructaj conform programărilor confirmate în sistem.
Participarea la Quiz se face prin înscrierea echipei (nume și telefon căpitan). Clasamentele detaliate sunt publice pe cub.eco. Înscrierea reprezintă acordul implicit pentru afișarea publică a numelui echipei și a punctajului obținut pe parcursul sezonului.
CUBUL SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de furnizorii de piese, erori ale sistemelor de notificări externe (API-uri) sau întreruperi ale serviciului de găzduire (Contabo). Depunem toate eforturile pentru securizarea datelor, însă nu putem fi responsabili pentru atacuri cibernetice dincolo de măsurile de securitate standard implementate.